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呼叫转移


呼叫转移

业务推荐

当您不能接听电话时，可根据不同情况将来电转移到预先设定的固定电话、移动电话、移动秘书或语音信箱等其他通讯工具上，从而避免来话丢失。

详细业务介绍

业务介绍
当您不能接听电话时，可根据不同情况将来电转移到预先设定的固定电话、移动电话、移动秘书或语音信箱等其他通讯工具上，从而避免来话丢失。
面向客户
河北移动客户
资费标准


客户情况

呼转类型

呼转地

资费

客户
未漫游状态

无条件\
有条件

本地电话

移动网内:市话费
移动网外:0.4元
标准神州行移动网内/外：
漫游费

无条件\
有条件

异地电话

呼转基本费+长途费
标准神州行：
漫游费+长途费

有条件

漫游来访中国移动客户

市话费（享受同城特例）

客户
国内漫游

无条件

归属地

移动网内:市话费
移动网外:0.4元

归属地以外

呼转基本费+长途费
标准神州行：
漫游费+长途费

有条件

归属地

漫游费+长途费+长途费
标准神州行：
漫游费+长途费+长途费

漫游地（或漫游到同一地的移动客户）

漫游费+长途费
标准神州行：
漫游费+长途费

其它地区

漫游费+长途费+长途费
标准神州行：
漫游费+长途费+长途费

受理渠道
1、河北移动网站：在线办理。
2、携带机主本人有效证件到当地移动营业厅办理。
3、拨打10086-1-4-4输入您的手机号码、服务密码后办理开通或取消。
设置使用
1、呼叫转移具体可以分为以下四种方式：


设置方式

具体内容

关机及不可及转移

当客户的手机关机或不在网络服务区时，来电会自动转移至客户预先设定的另一个号码上。

无应答转移

当客户的手机处于开机状态时，打入的电话接通但无人应答，来电会自动转移至客户预先设定的另一个号码上。

遇忙转移

当客户正在使用手机通话时，另一个打入的电话会自动转移至客户预先设置的另一个号码上。

无条件转移

将所有来电无条件转移至客户预先设定的另一个号码上。无条件转移具有最高优先级当设置此项功能后，上述三种转移功能自动失效。

2、呼叫转移可按手机的菜单方式设置，也可按编码方式设置，两种设置方式的效果是一样的，您可采用其中任何一种方式。
(1)按手机菜单方式设置
具体设置方法请参照您的手机使用说明书的指示进行。
(2)按手机编码方式设置


设置方式

启 用

取 消

查询状态

关机转移

**62*要转移到的电话号码
#按发送键

##62#按发送键

*#62#
按发送键

无应答转移

**61*要转移到的电话号码
#按发送键

##61#
按发送键

*#61#
按发送键

遇忙转移

**67*要转移到的电话号码
#按发送键

##67#
按发送键

*#67#
按发送键

无条件转移

**21*要转移到的电话号码
#按发送键

##21#
按发送键

*#21#
按发送键

编码方式对不同型号的手机均可通用
温馨提示
1、在设置呼叫转移号码时，除数字移动电话号码、语音信箱号码及联网寻呼台号码前不加长途区号外，其余电话号码前必须加长途区号（含本地固定电话）
2、除无条件转移只能单独使用外，其他三项呼叫转移可同时使用。如想清除所有的呼叫转移设置，可按##002#，再按发送键；或按手机菜单提示进行操作。
3、关机及不可及转移、遇忙转移和无应答转移三种方式中，您可以同时设置一种或数种呼叫转移方式。
4、无条件转移具有最高优先级，当设置此项功能后，另三种转移功能自动失效。
5、呼叫转移只能转移一次，不支持二次呼转。
6、建议您尽量在出境前取消有条件呼叫转移设置。

(1)有条件呼叫转移设置可能会影响您正常使用漫游业务
　　根据我们以往的经验，设置有条件呼转后可能会因为漫游地网络的问题影响您出境后正常使用漫游业务，如无法登记漫游网络等。
(2)会产生不必要的漫游费用
　　漫游状态下设置有条件呼转后，如果有呼叫您的电话，将先建立主叫方到您漫游所在地 的话路连接，同时再根据您呼转的号码，建立一个从您漫游所在地到呼转号码的话路连接。假设您出访英国，您设置了遇忙呼转到移动秘书台（12580），当北京的朋友打给您电话，您又恰好在说电话时，这个呼叫就被呼转到移动秘书台，所产生的通话费用是在英国接听电话的费用和英国到国内移动秘书台的国际长途费。

　　所以，建议您尽量在出境前取消有条件呼叫转移设置，以免造成不必要的话费支出。如您在出境前没有及时取消呼转设置，可以通过拨打中国移动国际漫游客服热线+8613800100186代您取消呼转。