疑难解答

1、为什么在群发时或在很短的时间内发了几条信息却只能收到一条回执信息？
答：由于短信回执的默认接收方式是闪电短信，因此当第二条短信到达您终端的时候会自动覆盖第一条回执信息，如果您在全开模式下做短信群发，他有可能只能收到最后一条回执信息，但要根据短信中心的处理能力而定，有可能前面的回执信息已经被覆盖了，建议您在群发时发送QF到10658007设置群发模式，这样成功送达的短信将合并为一条下发。
2、客户设置了群发模式，为什么会下发几条合并信息，而不是一条？
答：您在做群发时，短信中心是判断不出您是在做群发还是单条发送的，短信中心都会当成逐条短信去处理，由于短信中心同时要处理大量的短信，所以逐条处理您的这次群发时间会很长，也就是为什么同一时间做的群发，但被叫客户收到同一短信的时间却有很大差别。因此如果您同时群发的被叫客户很多，您有可能收到几条合并的回执信息，而不只是一条回执信息。这属于正常现象。
3、为什么短信回执的下发信息只有状态报告而没有附加信息？
答：系统每周会播发短信回执附加信息240条，每周六凌晨0：00更新。如果您从周六开始发送短信数量超过240条，您将只能收到状态报告而收不到附加信息，但到下周六开始又是一个新的周期，您就又可以收到240条附加信息了。
4、为什么我现在会收到“您发送了3条网内点对点短信中2条已成功送达”的提示？
答：这是短信回执最新功能增强群发模式的回复方式，当您进行群发时，系统从第二条开始就能智能判断您正在群发，并将所有“成功送达”的回执合并成一条发给您，第一条回执及所有的“非成功送达”的回执会马上下发给您。
5、如何设置增强群发模式？
答：增强群发模式不需设置，系统自动识别。