移动总机

业务介绍

 “移动总机”业务是河北移动联手北京恒信彩虹信息技术 有限公司,结合国际上最先进的信息商业理论和通信技术开发的一个服务平台。为省内各种企事业单位提供丰富强大的通信服务,移动总机与传统固话总机使用方法 一致;无需添加任何设备,将单位内部人员手机变成分机;并且结合了电话会议、短信群发、人工服务等多项功能,节约企业成本、提高工作效率,是促进企事业单 位信息化建设的有效工具。

1业务功能

通讯录/企业统付
■业务提供通讯录功能
 通讯录分为集团通讯录、私人通讯录和客户通讯录。无须再为记过多的电话号码而烦恼,客户只需提供我们一份单位或是个人的通讯录,客户信息会保存得完好无损。
■企业统付
 员工通过总机拨打电话,可以享有使用全部或部分功能免费的优惠,费用由单位统一交付。



虚拟总机
 ■员工的手机变成单位的分机,使单位内部形成统一的通讯脉络。您只需在手机中存入总机号码,想找谁就找谁;
 ■为企业提供低成本的宣传介质,完善企业对外部沟通的整体化建设。
 ■情景演示,如集团内用户找本单位同事“李明”(总机号码是13903110055):
 ■拨打总机号码后,可以听到为用户提供的免费集团彩铃。

人工服务
 为您提供7×24小时全天候的专业话务员服务;礼貌的服务用语、热情的服务态度、熟练的业务操作有助于提升您单位的形象。

短信群发(Web发送)
电话会议
 无须为通知一件事而拨打多个电话,提供省时省力省钱的多方通话功能。与会人员可以相互交流,都有发言权;会议发起人可以在会议进行中呼入人工坐席 对会议进行控制;与会人员品牌不限,甚至可以是座机。与会人员可以相互交流,都有发言权;会议发起人可以在会议进行中呼入人工坐席对会议进行控制;与会人 员品牌不限,甚至可以是座机。


2、移动总机业务特点
 移动总机是专为集团单位订做的现代化沟通系统。集团原有统一接入号码,形象更统一,对外沟通更便捷;强大转接功能,突破空间、时间限制,手机、固 定电话瞬间成为集团分机,24小时转接,想找谁就能找到谁;无需记忆繁复的电话号码,一呼即应,享受便捷沟通。内通外联,为企业管理降低成本,为企业拓展 创造机会。

专有统一的企业门户:许多企业都遇到过类似的情况,丢掉生意仅仅因为客户没有办法找到你!
 一个集团,一个统一号码,沟通往来,信息进入,都有此而行。它可以让企业始终以协调、高效的统一形象,出现在我们的客户面前,从客户与企业沟通之 初,移动总机就开始承担起对外沟通门户的职责,企业内部各个部门的力量,在移动总机的调控下,以最完美的状态,一一展现。

随呼随到的接线员:企业快速成长,机构日趋庞大,沟通问题让企业运作困难重重!
 突破普通总机空间限制,移动总机用它强大的转接功能,为企业提供随时,随地的转接服务。公司所有电话,不区分手机或固定电话,瞬间都成为企业分 机,无论企业内部还是相关人员与客户的沟通,随时呼入,随时转接,24小时沟通不断,不倦不息,随时确保畅通,把沟通的能量释放至最大。

一呼即应的声控电话簿:存入公司所有员工电话,直呼姓名即可马上转接。
 今天,企业沟通模式的转变,将使先进者与落后者的差距更加巨大,自由、灵活、畅通、高效,移动总机短期内平滑整合企业现有沟通和信息资源,为企业 注入强大的生命力;以沟通的即时性保持快速反应,使企业成员之间,客户之间,随时随地保持沟通与互动,精确控制沟通成本,大大提高团队效率,不断挖掘沟通 的能量,释放出巨大的生产力。