我们的优势
河北移动作为河北省最大的移动通信运营商,在全省移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用。建成了全省覆盖最广、容量最大、技术先进、质量卓越的移动通信网络,市、县、乡镇覆盖达到100%,行政村覆盖达到96%,全省人口覆盖率达到98%”主要交通干线实现连续覆盖,城市和重点地区实现立体覆盖;网络与绝大多数国家实现漫游,运行质量持续保持世界一流水平和业内领先。
河北移动竭诚为客户提供一流服务。在全省建立了6000个服务营销网点,并与省内主要银行机构实现了合作收费。客户服务中心设立1000多名话务员,为客户提供7×24小时热线服务。还建设了互联网门户网站、短信营业厅等电子服务渠道。多年来,除为客户提供基本的话音业务外,还开发推广了来电显示、短信息、移动秘书、彩信、彩铃、随E行、手机上网、手机报纸等丰富多彩的新业务,以及农信通、校讯通、气象通、警务通、银信通等重点行业应用业务。优秀的网络、优质的服务和丰富的业务产品,赢得了客户的青睐,2006年客户总数逾1700万户。
河北移动一贯实施“服务与业务领先”战略,致力于移动通信市场不同客户群的通信需求与服务,不断建设和完善基础网络平台和公共应用平台,争做领先的综合业务提供商。并于06年成功完成由“移动通信专家”到”移动信息专家”的转型。为社会各界解决信息化过程中的实际问题,提供有价值的应用服务和一揽子解决方案,推动我省信息化进展。即通过中国移动的话音、数据和增值业务,将传统的因特网服务、IT系统与移动通信技术相结合,依托于移动通信方便快捷的优势,将多媒体及话音服务融入政府与企业管理信息系统,形成智能管理、远程管理和分布式管理的三维管理体系结构,为政府或企业提供包括集团话音服务、移动办公、CMNET接入、移动数据业务、行业应用等服务。在此期间为了配合省信息产业厅关于加快我省城市信息化的发展思路,河北移动进行了全面细致的市场研究,有针对性地开发出城市市政、移动警务、城市环境监控、城市交通、城市管理、移动教育等城市信息化产品,并进行了具体部署,取得了较好的成绩,获得了政府、企事业单位和广大人民群众的一致好评,使得移动信息在推进城市信息化上彰显优势。
