12580目前已开通抗震救灾信息查询及抗震救灾寻亲查询服务，拨打12580详细咨询（注：拨打12580收取正常通话费用）。
查询内容如下：　

查询内容	提供服务
抗震救灾信息查询	中国红十字总会，中华慈善总会信息赈灾捐款账号，热线电话及全国31省市自治区地方性救灾，捐款机构的热线信息
	查询全国31省市自治区主要城市献血站点
	查询避震常识
	查询灾区发布的公告
	查询四川省至县级政府部门值班电话、受灾地区各大医院值班电话、各省主要机场码头及车站问询电话、卫生防疫及水电气值班电话。
抗震救灾寻亲业务	寻找四川境内移动手机的客户
	自报状况：四川境内的客户可拨打12580说明自己目前的情况,由服务人员录入系统,以便亲人拨打12580查询。