服务与支持
详单二次验证常见问题
1、什么是详单二次验证功能?
答:详单二次验证功能是指您登录网上营业厅查询详单时,除需要验证您的服务密码外,系统还会以短信方式将一个验证码发送到您手机上,您需要输入验证码后才可以查询。
2、为什么要进行二次验证?
答:二次验证是为了确保您个人信息的保密和安全而设置的。您通过短信方式获得的二次验证码,将会更有效的保护您信息的安全。
3、如果需要设置“详单二次验证功能”,需要如何操作?
答:您查详单时系统将提示进行设置,选择“是”,系统将给您的手机发一个二次验证码,只有验证通过后才完成设置,以后登录网上营业厅查询详单时,除需要验证您的服务密码外,还需输入二次验证码后才可以查询。
4、如果不需要设置“详单二次验证功能”,选择“否”后,是否还需要进行验证?
答:您首次设置“详单二次验证功能”选择“否”后,仍需要进行二次验证。成功设置完成后再次查询即不需要进行验证了。
5、设置了网上营业厅“详单二次验证”后,我想更改验证方式,怎么办理?
答:如您是机主本人,请您携带您的有效证件原件到我公司自办营业厅办理。
